FAQ
Non, vous ne pouvez pas acheter en ligne. Nous invitons les clients à venir nous voir en boutique. Nous croyons fortement que l’achat d’un plancher de bois doit se faire en présentiel. Les couleurs et le fini d’un plancher doivent être vus et manipulés physiquement. Un écran d’ordinateur ne vous permet pas de faire un choix éclairé et ne fait pas justice à la qualité de nos produits.
Vous pouvez cependant voir la variété de produits que nous tenons en boutique, sur notre site web.
Pour passer une commande, nous recommandons toujours une visite en boutique avant. Ensuite, le procédé change selon le client. Certains rapporteront l’échantillon à la maison et nous rappellerons ensuite pour passer la commande. D’autres passeront leur commande directement en magasin.
Oui nous prêtons des échantillons! Comme le bois est un matériau vivant, son apparence s’adapte à son environnement. Il n’aura pas la même allure en boutique que dans son lieu d’installation. C’est pourquoi nous invitons nos clients à repartir avec un échantillon. Ils peuvent ainsi prendre une décision plus éclairée.
Oui! Nous offrons les services d’installation de plancher et d’escalier aussi! Barwood Pilon s’occupe de tout. Vous avez ainsi un service de qualité garanti. Contrairement à d'autres détaillants de planchers, nous préférons garder les services d’installation à l’interne plutôt que de vous référer à des services externes. Nous gardons ainsi un œil sur le travail qui est fait. Vous pouvez aussi installer votre plancher vous-même. C’est à votre discrétion.
Nous n’avons pas de service de design certifié Barwood Pilon, mais nous travaillons de très près avec plusieurs designers. Si vous avez besoin de conseils design, nos vendeurs s’y connaissent bien, mais peuvent aussi vous référer aux services de designers. Nous avons un grand répertoire de références de confiance.
Oui! Un travail qui sera effectué par notre directeur technique. Celui-ci œuvre dans l’industrie depuis plus de 20 ans. Son expertise vous garantit une estimation juste. Il s'assure de prendre les mesures, répond aux questions techniques, le tout, sur place.
Le coût de base est de 150$*. Lors de la livraison, notre équipe est responsable de bien entreposer vos boîtes de bois à l’intérieur de votre maison. Le travail est fait pour vous. * Des frais supplémentaires s'appliquent pour les régions éloignées. Contactez-nous pour en savoir plus.
Les délais de production de nos planchers de bois dépendent toujours du produit et du manufacturier. De manière générale, il faut prévoir un 4 à 6 semaines.
Les prix ne sont pas affichés, car chez Barwood Pilon, nous vendons une expertise et un service personnalisé. L’expérience Barwood Pilon commence en magasin et nos produits sont plus qu’un prix.
Pour trouver des produits en promotion, vous pouvez toujours consulter nos liquidations d’inventaire. Nous avons aussi en moyenne 2 mégas ventes qui ont habituellement lieu au printemps et à l’automne.
Oui, les planchers de bois ont tous une garantie. Celle-ci est prise en charge par le manufacturier et non par Barwood Pilon. Vous pouvez avoir accès aux documents sur demande. Pour ce qui est de l’installation du plancher de bois, Barwood Pilon prend en charge la garantie de ses services.
Choisir Barwood Pilon c’est choisir l’expérience et l’expertise. En effet, l’entreprise fête bientôt ses 30 ans! Nous nous démarquons surtout par notre expertise en plancher de bois. Contrairement au détaillant de couvre plancher commun, nous concentrons notre offre sur les planchers de bois seulement. Nous pouvons ainsi concentrer nos connaissances sur un type de couvre plancher, ce qui fait de nous les réels experts. Barwood Pilon est aussi une entreprise familiale québécoise, une entreprise et des valeurs qui sont là pour rester. Nous offrons un service clé en main et des produits fièrement québécois!
Le coût d’un plancher de bois dépend de plusieurs facteurs. Nous offrons des produits dans toutes les gammes de prix, pour tous les budgets. Même nos produits les moins chers sont de bonne qualité. Ce n’est pas le prix qui va venir déterminer la qualité de nos produits!
Chez Barwood Pilon, nous offrons une grande variété de planchers de chêne blanc. De la couleur aux différents finis, vous y trouverez le plancher de chêne blanc parfait pour vous.
Pour acheter un plancher Mirage, c’est chez Barwood Pilon qu’il faut se rendre. Nous avons plusieurs des collections Mirage, qui comprennent plusieurs essences de bois comme le chêne blanc, le chêne rouge, le hickory, l’érable et le merisier. Nous avons aussi des collections de planchers Mirage EXCLUSIVES à Barwood Pilon. Des collections que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Nous sommes la destination pour les planchers de bois québécois de la marque Mirage.
Oui, en fait, la majorité de nos planchers sont fabriqués au Québec.
Dans les condos, le recouvrement de plancher est souvent apposé sur une dalle de béton. Dans ce cas, nous recommandons 4 options principales: Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
Vu le niveau d’humidité qui est souvent plus haut dans un sous-sol, nous recommandons les 4 options suivantes:
Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
De manière générale, il n’est pas recommandé d’installer du bois franc au sous-sol. C’est possible, plusieurs maisons ont un plancher de bois franc au sous-sol qui reste en bon état. Mais vu le niveau d’humidité plus haut, c’est moins recommandé. Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
De manière générale, nous recommandons le plancher de vinyle pour la salle de bain. Vu les taux d’humidité plus élevés dans une salle de bain, le plancher de bois est préférable pour celles sans douche ou bain. Mais le vinyle reste un produit imperméable et résistant à l’humidité. Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
Le plancher de bois en chêne et mat est idéal pour la cuisine. L’important c’est de rechercher un vernis de qualité, un plancher texturé à caractère et l’essence du bois. C’est les éléments qui déterminent la résistance de votre plancher. Le plancher Mirage au fini Duramatt est vraiment le plancher d’excellence pour la cuisine. Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
Le plancher de bois en chêne mat est idéal pour les propriétaires d’animaux. L’important c’est de rechercher un vernis de qualité, un plancher texturé à caractère et l’essence du bois. C’est les éléments qui déterminent la résistance de votre plancher. Chaque cas est différent, pour de plus amples renseignements, passez nous voir en magasin!
Pour un plancher de bois régulier, l’important est d’utiliser un produit nettoyant au ph neutre. Évitez tout produit au corps gras comme le savon à vaisselle par exemple. Nous recommandons toujours la gamme de produits “Klean” de Mirage. Pour un plancher huilé, nous recommandons l’utilisation du produit de Permaclean Permabois. Celui-ci va venir régénérer le lustre du plancher huilé. Apprenez-en plus sur l’entretien d’un plancher de bois franc.
La principale différence entre le plancher de bois franc et le plancher d’ingénierie c’est la stabilité. Le bois d’ingénierie est plus stable, donc plus résistant aux variations d’humidité. Apprenez en plus sur les différents types de planchers de bois.
Le meilleur plancher de bois franc varie d’une personne à l’autre, selon les goûts et les besoins. Pour un plancher résistant, nous recommandons souvent un plancher de chêne pâle et mat.
Le plancher de bois le plus résistant serait un plancher texturé au fini mat. Ce genre de plancher ne laisse pas paraître les grafignes, surtout s’il est pâle. Dépendamment de l’endroit où le plancher sera installé, il se peut qu’un plancher d’ingénierie soit le plancher qu’il vous faut.
Pour un plancher de bois ultra résistant, nous recommandons souvent les produits au fini DuraMatt® de la marque Mirage. Le fini au polyuréthane DuraMatt® est vingt fois plus résistant à l'usure que les finis huilés conventionnels. Ultrarésistant aux taches et aux égratignures, il permet d'offrir le look d'un plancher huilé tout en étant très facile à entretenir.
Le plancher de bois franc est composé de bois sur ¾ de pouce de son épaisseur. Son principal avantage est que sa régénération est simple. Il peut être poncé et reverni plusieurs fois au cours de sa durée de vie. La largeur maximale des planches de bois franc est généralement de 4” ¼. Apprenez-en plus sur les différents types de planchers de bois.
Le plancher flottant peut être à la fois un plancher de bois franc, d’ingénierie, stratifié ou de vinyle. Là où il se démarque, c’est dans sa technique d’installation. Une installation flottante fait référence à son système de lame et de rainure. Celui-ci permet d'emboutir les planches ensemble, sans avoir à les clouer au sous-plancher.
La particularité des planchers de vinyle est sa fausse apparence de bois. En d’autres mots, il imite l’apparence du bois. Ils peuvent être composés de pierres ou de bois. Ainsi, ils sont imperméables en plus d’être très résistants aux marques et aux grafignes. Ce type de plancher sera souvent utilisé dans des endroits commerciaux. Apprenez-en plus sur les différents types de planchers de bois.
La sélection d’une essence de bois dépend réellement des goûts et des besoins de chacun. Chez Barwood Pilon, nous offrons un large éventail d’essences de bois: Chêne blanc, Chêne rouge, Érable, Frêne, Merisier, Noyer américain et Hickory. Pour savoir quelle essence de bois choisir, pourquoi ne pas passer nous voir en succursale? Nos experts pourront vous conseiller en fonction de vos réels besoins!
Si votre plancher craque, c’est probablement dû aux frottements entre le plancher et le sous-plancher… Ne vous inquiétez pas, c’est un problème qui s'arrange. Nos experts peuvent vous aider à déterminer la cause. Apprenez-en plus sur les craquements de votre plancher.
Oui nous offrons l’agencement des couleurs pour les moulures, “nosing” et plinthes.
Barwood Pilon travaille de très près avec plusieurs designers et architectes. Nous les accompagnons en fournissant échantillons et connaissances. Notre représentant sur la route est disponible pour le montage de materiatech. Pour plus d’information, contactez Samuel Hirsch.