Politique de confidentialité

La présente note d'information vise à vous informer des engagements de Planchers de bois franc Barwood Pilon en matière de protection des renseignements personnels. Elle a pour but de vous aider à mieux comprendre les pratiques de Barwood Pilon relatives à la collecte, l'utilisation et/ou la communication et la conservation de vos renseignements personnels.

1. Pourquoi nous collectons vos renseignements personnels ? Barwood Pilon collecte uniquement vos renseignements personnels nécessaires à l'ouverture de votre compte, l'établissement de votre soumission, la facturation et le paiement, la livraison des produits et, s'il y a lieu, la réalisation des travaux. Barwood Pilon n'utilise ces renseignements qu'à ces fins.

2. Comment nous les collectons ? Barwood Pilon collecte vos renseignements personnels lors de toute communication (par téléphone, courriel, en personne, ou encore par le formulaire de contact disponible sur le site internet).

3. Qui a accès à vos renseignements ? Tous les employés de Barwood Pilon ayant besoin de vos renseignements personnels pour l'exercice de leurs fonctions peuvent y avoir accès.

4. À qui nous communiquons vos renseignements à l'extérieur de Barwood Pilon ? En principe Barwood Pilon doit obtenir votre consentement pour communiquer vos renseignements personnels à un tiers. Toutefois, il est possible que, dans le cadre de ses activités, Barwood Pilon les communique à des tiers, des fournisseurs de services ou des partenaires, et ce conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, lorsque cette communication est nécessaire à l'exercice d'un mandat ou l'exécution d'un contrat de service ou d'entreprise confié par Barwood Pilon. Il peut s'agir notamment des personnes suivantes:

a. S'il y a lieu, ses sous-traitants pour la livraisondes produits commandés et/ou la réalisation des travaux;

b. Ses conseillers externes (avocats, comptables, etc);

5. Comment et combien de temps nous les conservons ? Vos renseignements personnels sont conservés dans un local à accès restreint et/ou sur nos serveurs protégés par mot de passe. Ils sont conservés pour une durée de 7 ans après la dernière inscription à votre dossier.

6. Est-ce que vous pouvez accéder à vos renseignements personnels ou retirer votre consentement ? À tout moment vous pouvez demander d'avoir accès à vos renseignements personnels, de les rectifier, de retirer votre consentement à leur utilisation et/ou communication ou encore de formuler une plainte relative à la protection de vos renseignements, et ce en adressant une demande écrite suffisament détaillée à Audrey Pilon, contrôleure, par courriel à l'adresse: apilon@barwoodpilon.com. Toute demande sera répondue dans un délai de trente jours de sa réception.